Syarat & Ketentuan

Selamat datang di GoMasjid. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut. Silakan baca dengan saksama.

1. Penerimaan Syarat

Layanan SaaS (Software as a Service) GoMasjid disediakan oleh PT GoMasjid Teknologi Indonesia. Dengan mendaftarkan masjid, musholla, atau lembaga TPQ Anda atau menggunakan sistem kami, Anda secara otomatis menyetujui seluruh ketentuan yang tertulis di halaman ini.

2. Deskripsi Layanan

GoMasjid menyediakan platform manajemen masjid berbasis cloud yang mencakup pembuatan website resmi instan, jadwal sholat & agenda kajian, transparansi kas infaq/shodaqoh via QRIS, administrasi santri TPQ, dan fitur lain yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

3. Akun dan Keamanan

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun lembaga Anda.
• Anda setuju untuk segera memberitahu tim dukungan GoMasjid jika ada penggunaan tanpa izin atas akun Anda.
• Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda sepenuhnya adalah tanggung jawab Anda sebagai pengelola/Tenant.

4. Privasi dan Perlindungan Data

Keamanan data jamaah, santri, dan masjid Anda adalah prioritas kami. Pengelolaan data pribadi yang Anda masukkan ke dalam sistem diatur sepenuhnya di dalam Kebijakan Privasi kami. Kami bertindak sebagai pemroses data, sedangkan Anda (pengurus DKM/lembaga) adalah pengontrol data.

5. Pembayaran dan Berlangganan

• Beberapa fitur berbayar (seperti Paket Pro/Enterprise) mengharuskan Anda membayar biaya langganan bulanan atau tahunan.
• Semua transaksi ditagih sesuai dengan invoice yang diterbitkan. Fitur yang sudah dibeli tidak dapat di-refund secara sepihak kecuali ada kegagalan layanan dari sisi GoMasjid.
• Keterlambatan pembayaran langganan dapat menyebabkan penonaktifan sementara akses ke sistem manajemen atau website Anda.

6. Batasan Tanggung Jawab

GoMasjid terus berusaha memberikan sistem dengan uptime 99.9%. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial atau kehilangan data sekunder yang diakibatkan oleh force majeure, kegagalan server pihak ketiga, atau kesalahan kelalaian pengguna.

7. Perubahan Syarat dan Ketentuan

GoMasjid berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang signifikan akan diberitahukan melalui email terdaftar atau notifikasi di Dashboard Admin.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
Email: [email protected]
WhatsApp: +62 812-3456-7890